【12315投诉公示】周大福新增12件投诉公示，涉及其他投诉问题等
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增12件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：深盐路2003号周大福集团大厦-停车场投诉基本信息：2024年11月11日，消费者希**（手机尾号 3067，用户ID ****3509）反映其于2024年02月02日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月09日，消费者郑**（手机尾号 4487，用户ID ****7371）反映其于2024年11月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月12日，达成调解协议处理部门：无锡市锡山区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月08日，消费者李**（手机尾号 8293，用户ID ****1884）反映其于2024年11月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：保山市隆阳区市场监督管理局被投诉企业：周大福黄金2店投诉基本信息：2024年11月08日，消费者程**（手机尾号 6629，用户ID ****9643）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月12日，达成调解协议处理部门：阜阳市界首市市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月08日，消费者刘**（手机尾号 2789，用户ID ****4931）反映其于2024年11月08日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月07日，达成调解协议处理部门：衡阳市祁东县市场监督管理局被投诉企业：周大福店投诉基本信息：2024年11月07日，消费者姚**（手机尾号 8588，用户ID ****5494）反映其于2024年11月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月12日，达成调解协议处理部门：成都市成华区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年11月02日，消费者洪**（手机尾号 7037，用户ID ****5724）反映其于2024年11月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议处理部门：福州市闽侯县市场监督管理局被投诉企业：周大福专卖店投诉基本信息：2024年10月24日，消费者付**（手机尾号 0183，用户ID ****2659）反映其于2024年10月24日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年11月12日，达成调解协议处理部门：芜湖市无为市市场监督管理局被投诉企业：周大福罗田县民建街店投诉基本信息：2024年10月22日，消费者潘**（手机尾号 6478，用户ID ****5240）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：黄冈市罗田县市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月08日，消费者张**（手机尾号 4886，用户ID ****7318）反映其于2024年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议处理部门：重庆永川区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年09月30日，消费者徐**（手机尾号 7995，用户ID ****5162）反映其于2024年09月16日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月12日，达成调解协议处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业：海曙洛盈珠宝店（周大福）投诉基本信息：2024年09月17日，消费者陈**（手机尾号 4664，用户ID ****9890）反映其于2024年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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